บริษัท โอโมริ จำกัด ("บริษัทฯ") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราได้รับข้อมูลของท่านมาอย่างไร ใช้เพื่ออะไร และท่านมีสิทธิอะไรบ้าง

1. หน้านี้ไม่มีการเก็บข้อมูลผ่านหน้าจอ

เว็บไซต์นี้เป็นหน้าข้อมูลอย่างเดียว ไม่มีแบบฟอร์มกรอกข้อมูล ไม่มีระบบสมัครสมาชิก และไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหน้าเว็บ เราจะได้รับข้อมูลของท่าน เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และที่อยู่สำหรับจัดส่ง ก็ต่อเมื่อท่านโทรหรือส่งอีเมลมาหาเราเอง โดยใช้เพื่อยืนยันรายการและติดต่อกลับเท่านั้น ไม่ขายหรือส่งต่อให้บุคคลที่สาม และท่านขอให้ลบข้อมูลได้ทุกเมื่อทางโทรศัพท์หรืออีเมล

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ตรวจสอบสต๊อก ยืนยันรายการสินค้าและจำนวน แล้วแจ้งราคารวมกลับไปยังท่าน
• นัดหมายวันรับสินค้าที่หน้าร้าน หรือจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ท่านแจ้งไว้
• จัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสร็จรับเงิน ตามที่กฎหมายกำหนด
• ใช้อ้างอิงกรณีท่านแจ้งเปลี่ยนหรือคืนสินค้าตามนโยบายที่ประกาศไว้

3. การเก็บรักษาและการเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลที่ท่านส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมลจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการเก็บเอกสารทางบัญชี บริษัทฯ ไม่จำหน่าย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ส่งต่อข้อมูลของท่านให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เว้นแต่เป็นการส่งข้อมูลที่อยู่ให้ผู้ให้บริการขนส่งเท่าที่จำเป็นต่อการจัดส่ง หรือเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไขให้ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อเราที่เบอร์ 087-263-4908 หรืออีเมล supply@omorifloralsupply.online ในเวลาทำการ จันทร์-เสาร์ 08:00-17:00 น. (หยุดวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับการสั่งซื้อสินค้าจาก บริษัท โอโมริ จำกัด ผ่านการติดต่อทางโทรศัพท์ อีเมล และการซื้อที่หน้าร้าน กรุณาอ่านก่อนสั่งซื้อ

1. ขอบเขตของหน้านี้

หน้านี้ให้บริการเฉพาะการขายปลีกแจกัน กระดาษห่อ ริบบิ้น โฟมจัดดอกไม้ ลวดจัดทรง เทปพัน และเครื่องมือจัดดอกไม้พื้นฐานเท่านั้น ไม่รวมงานรับเหมาวิศวกรรมโครงสร้าง งานขุดเจาะบาดาล การรับจ้างฉีดพ่นสารเคมีควบคุม งานทางการแพทย์ และงานให้บริการทางการเงินทุกประเภท

2. การสั่งซื้อและการยืนยันราคา

• ราคาที่แสดงบนหน้านี้เป็นราคาเริ่มต้นต่อหน่วยของแต่ละหมวดสินค้า ราคาจริงขึ้นอยู่กับทรง ขนาด และจำนวนที่สั่ง
• คำสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อเราตรวจสต๊อกแล้วแจ้งรายการ จำนวน และราคารวมกลับไป และท่านยืนยันตอบกลับ
• หน้านี้ไม่มีตะกร้าสินค้า ไม่มีระบบสมัครสมาชิก และไม่มีการรับชำระเงินผ่านหน้าจอนี้ การชำระเงินทำที่หน้าร้านหรือตามช่องทางที่ตกลงกันเป็นรายกรณี

3. สภาพสินค้าและข้อจำกัด

สินค้าเป็นของทั่วไปไม่ระบุยี่ห้อ เฉดสีและลวดลายของแต่ละล็อตอาจต่างจากภาพตัวอย่างเล็กน้อย บริษัทฯ ไม่ได้ระบุน้ำหนักที่แจกันรับได้ ความทนต่อการกระแทก หรือรับรองความเหมาะสมของแจกันกับช่อดอกไม้แบบใดแบบหนึ่ง กรุณาสอบถามขนาดและวัสดุก่อนสั่งซื้อ

4. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริษัทฯ ไม่จำหน่ายสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ หรือสินค้าที่ละเมิดเครื่องหมายการค้าของผู้อื่น และไม่รับคำสั่งผลิตหรือคำสั่งซื้อที่มีลักษณะดังกล่าว

5. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือการใช้งานสินค้าผิดวัตถุประสงค์หลังจากที่ท่านรับมอบสินค้าไปแล้ว

1. การตรวจรับสินค้า

กรุณาตรวจนับและตรวจสภาพสินค้าในวันที่รับมอบ หากได้รับไม่ถูกต้องตามรายการที่ตกลงไว้ จำนวนไม่ครบ หรือสินค้าแตกเสียหายตั้งแต่ตอนรับ แจ้งเราภายใน 3 วันพร้อมภาพถ่าย เราจะเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับรายการนั้น สินค้าที่ยังไม่เปิดใช้และอยู่ในสภาพเดิมเปลี่ยนคืนได้ภายใน 7 วัน ยกเว้นสินค้าที่ตัดหรือแบ่งขายตามขนาดที่ลูกค้าระบุ

2. วิธีแจ้งเรื่อง

แจ้งได้ทางโทรศัพท์ 087-263-4908 หรืออีเมล supply@omorifloralsupply.online ในเวลาทำการ พร้อมระบุวันที่รับสินค้า รายการที่มีปัญหา และภาพถ่ายสินค้าที่ได้รับ

3. ข้อยกเว้น

• ความเสียหายที่เกิดขึ้นหลังรับมอบสินค้า เช่น ตกแตกระหว่างการใช้งานหรือการขนย้ายของลูกค้าเอง
• สินค้าที่เปิดใช้แล้ว หรือสภาพบรรจุภัณฑ์เปลี่ยนไปจนไม่สามารถจำหน่ายต่อได้
• สินค้าที่ตัดหรือแบ่งขายตามขนาดและจำนวนที่ลูกค้าระบุไว้เป็นการเฉพาะ
• ความแตกต่างของเฉดสีและลวดลายระหว่างล็อตการผลิตหรือจากภาพตัวอย่าง ซึ่งเป็นลักษณะปกติของสินค้าประเภทนี้และได้แจ้งไว้แล้วบนหน้านี้

4. การคืนเงิน

กรณีที่เข้าเงื่อนไขคืนเงิน บริษัทฯ จะคืนเงินตามช่องทางเดิมที่ท่านชำระมา ภายใน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

เมื่อท่านยืนยันรายการและจำนวนกับเราแล้ว การส่งมอบสินค้าจะเป็นไปตามแนวทางต่อไปนี้

1. ช่องทางการรับสินค้า

• รับเองที่ร้าน 25 ซอยนวลจิต แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 ในเวลาทำการ
• จัดส่งไปยังที่อยู่ที่ท่านแจ้ง โดยใช้ผู้ให้บริการขนส่งทั่วไป ค่าจัดส่งแจ้งให้ทราบพร้อมราคารวมก่อนจัดของ

2. ระยะเวลาจัดเตรียมและจัดส่ง

เราจะแจ้งกำหนดวันที่พร้อมส่งมอบให้ท่านทราบเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับจำนวนที่สั่งและสต๊อกที่มีอยู่ในขณะนั้น บริษัทฯ ไม่ได้รับประกันการส่งถึงภายในกำหนดชั่วโมงหรือภายในวันเดียวกัน และระยะเวลาขนส่งอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ให้บริการขนส่ง หากมีความล่าช้าเราจะแจ้งให้ท่านทราบทางโทรศัพท์หรืออีเมล

3. กรณีสินค้าขาดสต๊อก

หากรายการที่ท่านต้องการหมดระหว่างจัดของ เราจะเสนอรายการทดแทนที่มูลค่าใกล้เคียงกันและขอความเห็นชอบจากท่านก่อนจัดส่ง หากท่านไม่ประสงค์รับรายการทดแทน สามารถยกเลิกเฉพาะรายการนั้นได้

4. การบรรจุสินค้าที่แตกได้

แจกันแก้วและแจกันเซรามิกจะบรรจุด้วยวัสดุกันกระแทกก่อนส่งมอบทุกครั้ง กรุณาตรวจสภาพสินค้าในวันที่รับมอบ หากพบความเสียหายตั้งแต่ตอนรับ ให้ดำเนินการตามนโยบายการคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้า

5. การสอบถามความคืบหน้า

หน้านี้ไม่มีระบบติดตามสถานะคำสั่งซื้อ หากต้องการทราบความคืบหน้า กรุณาโทรหรือส่งอีเมลมาสอบถามในเวลาทำการ แล้วเราจะตอบกลับให้ท่าน